Политика компании и

принципы работы

Еще раз благодарим вас от лица компании CellWireless Corporation. Хотим отметить, что все Партнеры действуют независимо от компании, и поэтому должны понимать, что они несут ответственность за свои действия, в которых упоминается компания CellWireless. Вы обязательно должны ознакомиться со списком услуг, которые предоставляет компания. Вам также рекомендуется тесно сотрудничать со своим Спонсором, чтобы всегда быть в курсе дел компании и узнавать о новых услугах и изменениях в работе. Со своей стороны, компания CellWireless будет регулярно помещать новости и обзоры того, что происходит в компании, в вашем бэк-офисе.

Поправки и изменения

Данное соглашение является частью вашего Партнерского соглашения, а также полным соглашением между вами и CellWireless, касающимся ваших деловых взаимоотношений, и заменяет собой любые предшествующие соглашения (если таковые существовали) между вами и любым другим Партнером, независимо от их формы заключения - письменной или устной. CellWireless имеет право вносить изменения в данный документ, изменять тарифы на услуги, их описание и доступность в некоторых регионах, если это необходимо. Временами может возникать необходимость в корректировке Международного партнерского плана вознаграждений (МППВ), которая будет гарантировать его целостность и жизнеспособность. Любые такие поправки будут считаться частью этого соглашения. CellWireless будет уведомлять своих Партнеров о таких изменениях путем опубликования новостей в бэк-офисе. Если исполнительное лицо компании CellWireless, которое уполномочено подписывать контракты или вносить изменения в данное соглашение от имени компании, вносит в письменной форме поправки к документу или аннулирует некоторые пункты, то юридически это будет считаться обязательным к исполнению.

NB: условия МППВ и часто задаваемые вопросы являются частью данного документа и наоборот.

Партнер

Чтобы стать Партнером, вы должны подать заявку через уже существующего Партнера и быть принятым CellWireless в качестве Партнера. Компания CellWireless оставляет за собой право отказать любому Партнеру в регистрации.

Активность Партнера

Являясь Партнером компании, вы обязаны платить $5.00 каждые 28 дней за поддержку вашего сайта и получение других услуг. Оплата хостинга не приносит бонусных баллов. Если вы являетесь активным Партнером, то ваши бонусные баллы накапливаются на вашем счету, а в том случае, если вы принимаете участие в МППВ и проходите квалификацию на получение бонуса, вы также сможете получать бонусы за уровень.

Заявление Партнера

В процессе заполнения вашего заявления о работе с CellWireless вы подтверждаете свое согласие с данным документом (т.е. "Политикой компании и принципами работы"). Вы обязуетесь соблюдать любые законы и инструкции, которые являются уместными по отношению к вашему CellWireless-бизнесу. Вы соглашаетесь с тем, что вы не полагаетесь на какую-либо информацию и обещания, помимо тех, которые содержатся в данном соглашении. Компания оставляет за собой право принимать меры против тех, кто искажает смысл или неверно интерпретирует документ своим Партнерам. Вы соглашаетесь с тем, что вы работаете в качестве независимого Партнера и не являетесь агентом, служащим, франчайзингом, Партнером, юридическим представителем компании Cell Wireless. Любая информация, которую вы, как Партнер, сообщаете относительно своих действий, должна ясно отражать ваш независимый статус, т.е. вы не можете присвоить себе звание, которое может указывать на то, что вы официально работаете в CellWireless. Если вы указываете свой телефон, то он не должен значиться под именем компании CellWireless, и вы не имеете права отвечать на звонки, используя имя CellWireless.

Конфиденциальность информации Партнера

Сообщения об успехах команды и другая информация, предоставляемая CellWireless, предназначена для вашего личного использования и не должна применяться в любых других целях. Вся информация, содержащаяся в сообщениях об успехах команды, является строго конфиденциальной. Как Партнер, вы соглашаетесь не раскрывать данную конфиденциальную информацию третьим лицам.

Места в структуре и подписка Партнеров

Как Партнер, вы не должны предоставлять другие возможности или услуги другим Партнерам, кроме тех, которые вы лично подписали в CellWireless. Это неэтично и противоречит политике компании, если вы уговариваете Партнеров для каких-либо других целей. Соглашения Партнеров, которые будут замечены в нарушении этой политики, будут аннулированы. При работе в CellWireless, официальной или какой-либо другой, вы не имеете права делиться информацией об услугах даже с лично подписанными Партнерами или гостями. Данные действия приведут к аннулированию соглашения.

Покупатели

Многие Партнеры начинали свой путь в качестве Покупателей, так как все что им было нужно - это воспользоваться нашими услугами. Некоторые так и могут остаться Покупателями, в то время как другие получают статус Бронзового Партнера и т.д.

Налог на прибыль Партнера

Как Партнер, вы несете полную ответственность за оплату местных налогов с вашего дохода в компании CellWireless. Данный доход может составлять часть вашего общего дохода, поэтому относительно налоговых льгот и выплат вы должны проконсультироваться со своим бухгалтером.

Участие Партнера в МППВ

Как Партнер, вы имеете право принимать участие в МППВ Это программа вознаграждений для Партнеров, которые продают услуги CellWireless. Бонусы выплачиваются согласно МППВ Как Партнер, вы должны понимать суть МППВ и знать, что бонусы выплачиваются только в том случае, если объемы продаж команды достигнут определенного уровня. Вы соглашаетесь распространять сведения о МППВ честно и открыто, в том виде, в котором он находится на сайте CellWireless.

Порядок разрешения конфликтов с Партнерами

До подачи заявления, для того чтобы стать Партнером, вы можете выбрать себе Спонсора. Если вы подаете более 1 заявки, в которых указаны разные Спонсоры, то CellWireless закрепит вас за Спонсором, заявка от которого получена первой. Просьбы о смене Спонсоров и места в команде не рассматриваются. Команды строятся на взаимном доверии и устойчивых взаимоотношениях между компанией и Партнерами. Смена мест в структуре может разрушить эти взаимоотношения и повлиять на доходы многих людей.

Возраст, обязательства и ответственность Партнера при участии в МППВ

На момент подачи заявки вам должно исполниться 18 лет. Вы соглашаетесь не связывать компанию CellWireless иными обязательствами, кроме тех, что указаны в этом документе. Вы соглашаетесь не причинять вреда компании в случае получения заявок от третьих лиц, которые могут возникать от участия в МППВ или нарушения какой-либо части этого документа. Вы также соглашаетесь не преследовать CellWireless, а также ее сотрудников, дочерние компании, держателей акций и т.д. в случае ошибок на веб-сайтах Партнеров и последствий, которые они могут вызвать. Информация, предоставляемая вами в CellWireless, которая включает в себя ваше имя, адрес, номера телефонов и адреса электронной почты, остается собственностью компании CellWireless. Вы соглашаетесь с использованием этой информации без какой-либо дополнительной компенсации.

Плата за поддержку

Вы можете выбрать опциональную плату за поддержку, которая взимается каждые 28 дней, чтобы покрыть расходы на выпуск карт, конференции, еженедельные рассылки и тренинги. Эти услуги будут предоставляться только тем Партнерам, которые оплачивают услугу. Уровень оплаты зависит от достигнутого статуса. Для тех, кто выберет оплату за обслуживание каждые 28 дней, будет открыта возможность получать доход за поддержку от Партнеров своих команд, которые также выбрали такую оплату. Данный доход тоже зависит от достигнутого статуса. Более подробно вы можете прочитать об этом в МППВ

Место Партнера в структуре

Если вы начинаете работать с МППВ, то вы получаете статус Партнера и место в структуре. Всего в МППВ вы можете заработать 4 места, прилагая для этого достаточно усилий. Компания CellWireless оставляет право аннулировать участие в МППВ любого Партнера, который получает или управляет любыми другими позициями в команде, кроме тех, которые находятся под ним, в его даунлайне. Это считается грубым нарушением правил, и в особенности этого соглашения. Когда вы подписываете своего первого Партнера, он должен получить место в одной из двух ваших команд. Следующий Партнер должен получить место в другой команде. Согласно своим предпочтениям далее вы можете сами выбирать места для новых Партнеров в одной из двух команд.

Заказ услуг

Время от времени вам потребуется пополнять баланс своего счета. Компания CellWireless понимает, что у разных пользователей разные потребности в услугах, однако мы считаем, что превышение норм, указанных в МППВ, также не должно иметь места. CellWireless будет придерживаться стандарта индустрии - 70/30, если это необходимо. Например, если вам нужно добавить на ваш счет $50, то не пытайтесь купить более чем на $50.

Квалификация для получения бонусного дохода

Чтобы получать бонусы в качестве Партнера вы должны лично достигнуть минимума в 500 баллов в МППВ. Когда у обеих команд будет достигнут минимум в 250 баллов, вы сможете в будущем получать бонусы за это. Бонусные очки суммируются, позволяя получать вам награды за уровень. Когда у вас будет 1200 бонусных баллов при следующем балансе в командах: 500:700, 600:600 или 700:500, то вы сможете получать награды за уровень, однако для этого вы также должны поддерживать постоянную активность.

Возврат средств

Вы имеете право потребовать возврат средств за купленные услуги. Компания CellWireless в полном объеме возместит вам сумму, потраченную на покупку, за исключением уже потраченных денег на телефонные переговоры, кроме оптово розничной разницы.
Например: если вы купили пакет Бронзового Партнера, в который включено $50 телефонного времени, и уже потратили $20 из этого пакета, то вам вернут $30.00. Если вы получили бонусную Visa-карту, то вы должны вернуть ее компании CellWireless. Время подачи заявления на возврат средств составляет 30 дней, включая день, когда вы стали Партнером, за исключением Сингапура, где этот период составляет 60 дней.

Возобновление членства в компании

Вы можете развивать свой бизнес в течение 52 недель без какой-либо дополнительной платы (за исключением $5 за хостинг каждые 28 дней). Ежегодное продление членства в компании стоит $20.

Продажа или передача бизнеса

Вы имеете право продать свой бизнес после подачи заявления в CellWireless и его одобрения компанией. Необоснованных отказов в одобрении не будет. Вы также можете снова стать Партнером компании, но не раньше, чем через 12 месяцев. Компания оставляет за собой право одобрить ваше повторное участие.

Родственники Партнеров

Члены вашей семьи также могут быть вовлечены в бизнес в качестве Покупателей или Партнеров. Это допускается, но только при условии, что они входят в одну команду с вами. Случаются ситуации, когда без ведома родных люди становятся Партнерами CellWireless независимо друг от друга. Однако, как только это будет обнаружено, второму человеку, который стал Партнером компании, будет предложено перейти в команду первого члена семьи. В случае отказа счет будет заблокирован.

Наследование бизнеса

В случае смерти или недееспособности Партнера требуется предоставить компании CellWireless копию справки о смерти либо медицинское заключение. В этом случае право на получение доходов переходит к наследникам Партнера. Они должны будут подать письменное заявление, включая справку о смерти или медицинское заключение для рассмотрения дела компанией CellWireless. В случае положительного решения наследники соглашаются исполнять все обязанности Партнера.

Партнеры-Спонсоры

Таким Партнером считается тот, кто зарегистрировал нового Партнера и на котором лежит ответственность в определении его места в команде. CellWireless предоставляет не эксклюзивное право подписывать новых Партнеров. Как Спонсор, вы обязаны помогать, обучать и общаться с Партнерами, которые входят в ваши команды. Партнерам требуется прилагать достаточно усилий и времени, чтобы достичь успеха, не превышая своих финансовых возможностей.

Аннулирование отношений

CellWireless оставляет за собой право аннулировать членство Партнера в любое время, если данный Партнер уличен в действиях, которые противоречат данному документу. CellWireless принимает данное решение на свое усмотрение. В случае аннулирования отношений с вами, вы соглашаетесь немедленно прекратить представлять интересы компании CellWireless. Все текущие или будущие доходы от вашей деятельности в качестве Партнера или деятельности вашей команды будут недействительными.

Добровольное прекращение сотрудничества

Вы можете добровольно прекратить сотрудничество с нами по любой причине и в любое время. Вы должны уведомить компанию о своем решении в письменной форме. В случае если вы решите вновь возобновить участие в компании CellWireless, вы можете сделать это только спустя 6 месяцев. Компания оставляет за собой право одобрить или отклонить вашу заявку.

Регистрационные данные компании

CellWireless Corporation является публичной компанией (инкорпорированной в штате Невада, США).
Месторасположение офиса корпорации
Офис компании находится на Гавайях, США.

Уточнения

CellWireless не предоставляет вам никаких гарантий в том, что:

1. Вы заработаете деньги, став ее Партнером.
2. Информация, полученная из иных источников, нежели CellWireless, будет точной или надежной.
3. Веб-сайт CellWireless или сервер не содержит вирусов и других вредоносных программ.
4. Ошибки или упущения, содержащиеся на веб-сайте CellWireless, будут исправлены.
5. Как Партнер, вы будете иметь доступ 24 часа в сутки к персональному веб-сайту.
6. Как Партнер, вы будете иметь доступ 24 часа в сутки к сайту CellWireless.
7. Не произойдет несанкционированный доступ к данным на веб-сайте CellWireless и их изменение.

Подчинение законам

Данное соглашение должно трактоваться согласно законам штата Невада, США. Соглашаясь с документом и присоединяясь к CellWireless, вы соглашаетесь, что местом юрисдикции должно быть место принятия этого документа, т.е. штат Невада

Частичная действительность

Если часть этого соглашения, или другого документа, который упоминается здесь, будет признана недействительной в судебном порядке, то баланс таких правил и документов должен оставаться прежним.

Торговые марки

Название компании CellWireless, а также названия компаний, которые могут быть куплены компанией, являются торговыми марками. Требуется письменное разрешение компании на использование ее названия или логотипа. В случае несоблюдения правил ваш счет будет аннулирован. Весь утвержденный материал должен содержать слова "Независимый Партнер", которые четко показывают, что вы не являетесь представителем компании. Вы можете использовать "слепые" объявления, где не упоминаются название, адрес, телефон компании или ее услуги. Партнер не имеет права использовать и распространять рекламу, которая очень похожа на рекламу самой компании. Для предотвращения проблем, возникающих в рекламном бизнесе, рекомендуется использовать терминологию из маркетинговых материалов компании. Спам в любом виде категорически запрещен.

Условия предоставления услуг

Данный документ включает в себя описание использования услуг, доступа к ним и их контроля, а также гарантии:

Качество связи

CellWireless и операторы не могут гарантировать качество связи в каждой стране на планете, и поэтому освобождаются от ответственности в этом случае. Это может происходить из-за проблем в сетях, которые находятся вне контроля CellWireless, а поэтому компания не несет ответственности за:

1. Низкие нормы прохождения звонка, которые также известны под названием ASR (отношение ответа к количеству звонков).
2. Качество связи в некоторые промежутки дня.
3. Гарантии обслуживания мобильных и стационарных телефонов.

Компании, которые предоставляют услуги для CellWireless, не дают гарантии на свои сервисы. Поэтому мы также не можем гарантировать их, однако CellWireless сделает все возможное, чтобы свести время простоя к минимуму.
Качество измеряется отрезком времени, которое необходимо для прохождения сигнала туда и обратно. Другими словами: сколько времени требуется, чтобы сигнал прошел от точки A до точки B, и это зависит исключительно от начальной и конечной точек сигнала.

Решение спорных вопросов

Партнеры должны работать в рамках политики компании. В случае, когда у Партнера есть претензии к CellWireless:
Партнер должен подать заявку по системе тикетов. Как только он получит ответ на свой запрос, то в случае, если он его не удовлетворяет, тикет будет передан выше. Если ответ службы поддержки второго уровня тоже неполон, то вы можете подать заявку на рассмотрение вопроса высшими представителями компании, которые примут окончательное решение. После принятия окончательного решения оно вступает в силу. Изменить это решение может только группа менеджеров или члены совета и только при наличии соответствующих обстоятельств.

Во многих странах есть специальные государственные органы, которые занимаются защитой прав потребителя. В соответствии с их требованиями вы должны сперва подать жалобу в саму компанию согласно стандартной процедуре, которая описана в правилах CellWireless.

Тарифы

Тарифы могут меняться без предупреждения, однако Партнеры/конечные пользователи сервиса будут уведомлены о таких изменениях с помощью объявлений в бэк-офисах. Тарифы обозначены в $USD и могут пересматриваться каждые 14 дней. Конечные пользователи обязаны сами проверять расценки на звонки, перед тем как пользоваться сервисом. Как только подана заявка на звонок, это означает, что вы согласны с тарифами для вызывающей и принимающей зон.

Пользование сервисом

Использование услуг CellWireless может быть приостановлено для вас, в случае если будут обнаружены следующие нарушения:

- Услуги используются для угроз и запугивания людей.
- В случае нарушения закона страны, из которой вы звоните, либо страны, в которую вы звоните.
- Использование услуг CellWireless для негативного воздействия на других пользователей.
- Использование иного счета без авторизации, посредством покупки/кражи кода другого человека, без согласия владельца.
- Конечные пользователи, которые пользуются уязвимостями системы и не сообщают о них компании CellWireless, несут ответственность за убытки, что может привести к аннулированию Партнерства.
- Создание подобного сервиса, и в тоже время активное участие в программе CellWireless без получения согласия компании.
- Участие в программах-конкурентах, которые пользуются услугами CellWireless.

Служба поддержки

CellWireless предоставляет официальную поддержку своим Партнерам посредством онлайнового механизма. Компания CellWireless оставляет за собой право вносить изменения и создавать новые способы поддержки без предупреждения, но без нанесения ущерба конечным пользователям.

CellWireless не признает никаких других официальных каналов поддержки, если эти представители не имеют письменного разрешения, в котором говорится, что они являются компанией, полностью подтвержденной CellWireless в качестве официального веб-сайта / агента службы поддержки.

Вся поддержка осуществляется с помощью бэк-офиса, который предоставляется компанией CellWireless. Эта поддержка предоставляется в виде системы тикетов. Эта система поддержки позволяет нам отслеживать ваши вопросы и собирать их архив, чтобы улучшать наш сервис.

Время от времени CellWireless будет предоставлять некоторым Глобальным Лидерам услуги телефонной службы поддержки. Это должно помочь им в ведении бизнеса и позволит сообщить информацию своим командам.

Глобальные Лидеры - это те, кто был подтвержден Компанией или назначен Советом правления.

CellWireless будет время от времени обеспечивать онлайн-поддержку. Эта поддержка будет предоставляться Партнерам бесплатно в течение рабочего времени в указанных странах. За поддержку вне этих промежутков времени будет браться небольшая оплата (из бонусных баллов либо по кредитной карте).

CellWireless работает как поставщик онлайн-услуг, и поэтому проводит весь свой бизнес онлайн, однако временами CellWireless будет предоставлять другие способы взаимодействия, чтобы удовлетворить растущий спрос на личное общение с персоналом.

CellWireless никоим образом не гарантирует любую форму поддержки, которая не является официальной или противоречит политике компании.